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邓亚萍和人民搜索网络股份公司（以下简称“人民搜索”）的故事，正在引起越来越多人的关注。这家成立1年、员工仅100多人、注册资本5000万元的新兴企业，试图在由百度“垄断”的搜索引擎领域开疆拓土。今年38岁的邓亚萍，2010年9月26日刚刚调任人民日报社副秘书长兼人民搜索总经理，距现在时间不长，但外界毫不怀疑她能再创奇迹。

“没有走弯路，也是最好的捷径”

　　6月20日，人民搜索举办新闻发布会。邓亚萍宣布，人民搜索的域名由“Goso.cn”改为“jike.com即刻”，并推出以七巧板为原型的新LOGO。与“Goso.cn”相比，“即刻”的功能不再是单一的新闻搜索，而是升级为更有挑战性的全网页搜索。这是一个巨大的跨越。那么，邓亚萍在其中扮演了何种角色？

　　环球人物杂志：上一次采访您时，您曾说“和一个行业里的人接触多了，自然就了解这个行业”。现在，您对这个行业了解得怎样了？

　　邓亚萍：我只能说自己还是一个互联网行业的探索者。尽管刚刚起步，但我比去年刚进入这个行业时，懂得了一些规则和方法。这几个月，我不断学习和爆炸性地吸收，并与互联网精英进行交流。他们多年积累的经验和不断实践出的工作方法，让我受益匪浅。可以说，这9个月，我初步认识了互联网，互联网也初步认识了我。

　　环球人物杂志：很多人都很关心，作为总经理，您是如何参与人民搜索日常运作的？

　　邓亚萍：举个例子，我在剑桥大学研究的是奥林匹克品牌的商业价值，又在筹备北京奥运会期间从事过市场开发工作，深知一个企业的生存必须依靠市场，企业经营的好坏主要看有没有过硬的技术和用户喜爱的产品。从奥运会的经验来看，体育项目的发展也要依赖观众喜爱的程度。这与互联网企业的情况是相通的。

　　环球人物杂志：6月20日的新闻发布会，互联网行业的很多大人物都来了。您觉得吸引他们的是人民搜索这家公司，还是“邓亚萍”这个名字？

　　邓亚萍：都有吧。在目前的环境下，企业间的合作势在必行。越是互利共赢的行业，消费者越能享受到最大的利益。各家企业各有所长，业内的相互支持和交流很有必要。博采众长是中国互联网行业的发展方向。这些大人物来到这里，除了是给邓亚萍的面子，还表现了一种资深从业者对新来者的欢迎和包容。我一直承认，我不是技术人才，并不止一次向行业前辈求教。他们让人民搜索少走了很多弯路。就像我常说的，“走一条直路，就是最好的捷径；没有走弯路，也是最好的捷径”。我非常感激他们。

　　环球人物杂志：入主人民搜索9个月，您最大的感受是什么？

　　邓亚萍：不容易。我刚进入这个行业，一片懵懂。公司的运营和互联网行规，都必须慢慢学习。然而，现实的环境又不可能允许我先学再做，不得不边学边做，照常推进工作。这对我来说是一个巨大的挑战。如何既找到方向，又维持公司的稳定，是个难题。这个过程锻炼了我的能力，提高了我的认识。现在，我已经基本能平衡好、处理好几件事情和几种关系。

　　环球人物杂志：在这个过程中，您最迫切需要的条件是什么？

　　邓亚萍：人才，尤其是高级技术人才。其实，互联网公司和乒乓球很像。一个乒乓球俱乐部想拿冠军，必须请高水平运动员。这些高手能带来成绩。互联网行业特别是搜索引擎领域的高端技术人员就这么多，是否能请来高手很关键。现在，刘骏（此前曾任谷歌中国工程研究院副院长兼全球工程技术总监）等高手加盟人民搜索，是我最大的欣慰。这些高手愿意来，就是看中了人民搜索这个平台有希望、有前景。这就像我去一个俱乐部打球，全国大部分运动员都会愿意加盟，因为这样可以拿冠军。

　“君子爱财，取之有道”

　　人民搜索是人民日报社2010年6月建立的一家搜索引擎公司。成立之初，这家公司就走到了市场的最前沿，直接去感受适者生存的残酷法则。即便如此，刘骏带领的技术团队依然宣布：“我们不会像其他公司那样采取‘竞价排名’，人民搜索不是商业利益至上的公司。”“竞价排名”是搜索引擎领域的行业潜规则，哪家公司出钱多，就能在搜索页面上得到更好的位置。抛弃“竞价排名”的邓亚萍，能带领人民搜索走多远？不少人都为她感到担忧。

　　环球人物杂志：您为什么要把“Goso.cn”改成“jike.com即刻”？

　　邓亚萍：很多公司都会面临转型，面临从一片空白到有一定基础的变化。人民搜索也是如此。设计七巧板式的LOGO和中英文双拼域名，都遵循了市场规律。就拿域名来说，我们内部经历了设计、创意、修改、完成、奖励等复杂的过程。比如，域名的字符数最好是4—6个，还要考虑国内南北方口音及全球中西方发音的区别、品牌延伸等因素。我们征求了很多业内专家的意见，然后确定了现在这个方案。但这个方案还得拿到市场上去检验。“即刻”代表的是一种速度、效率和精神，我们都很喜欢。

　　环球人物杂志：刘骏这次对媒体承诺，“即刻”不会被商业利益所左右，也不会搞“竞价排名”。您就不怕无法盈利吗？

　　邓亚萍：我们首先要做好自己，推出“jike.com即刻”这个新平台就是自己对自己的一个交代。从单一的新闻搜索到全网页搜索，是人民搜索的一种进步。当然，大家都很关心我们的盈利模式。其实，我们和其他互联网公司没有太大区别。但是，我们的原则是“君子爱财，取之有道”。在做好自己的工作、保证产品有特色、大家愿意用之外，人民搜索也会用各种方式来吸纳广告，维持运营。然而，这一定是“君子化”的。我声明，我们并不拒绝广告。在我们这里，搜索的结果如果是广告，一定会予以标明，让用户看见。

　　环球人物杂志：在中国，搜索引擎行业的老大还是百度。您有赶超百度的计划吗？

　　邓亚萍：作为一家新兴的搜索引擎公司，我们会去学习前人的经验。今日今时，互联网产业的发展速度相当快，谁也不能说清楚，两三年之后，哪家公司独大，哪种规则最好。我们只能把现在该做的做好，技术扎实了，产品对路了，未来的路自然就宽广了。至于以后到底要赶超谁和发展到什么程度，取决于一步一个脚印的工作。可以说，这个过程中，人民搜索已经敞开了胸怀，准备接受用户的嬉笑怒骂。

　　环球人物杂志：您有让公司上市的打算吗？

　　邓亚萍：目前没有。上市只是一种融资方式，我们的核心工作是为了用户。我做运动员的时候，看过卡耐基的一本书，里面就说到“你不要去看远方模糊的事情，而是要做好手头清楚的事情”。

　　环球人物杂志：很多搜索引擎方面的专家都认为，“搜索词条不是一家搜索公司做大的关键，核心内容是周围那些图片、新闻、音乐、网页、视频等增值服务”。我觉得，如果按照这种说法，人民搜索还有很多开发工作要做。

　　邓亚萍：人民搜索始终遵循以工程师为主的从业方式。我们会根据自己的需要，采纳专业技术人员和产品部的建议来增加内容。至于到底增加成什么样，最后还是由刘骏的团队来做主。如果你问我的个人意见，我只能说，你去复制别人，永远无法成功。做运动员时，我的打法很有特点，至今都是全球仅此一人。因为我技术的独特性，才能称霸世界乒坛8年，没人可以撼动。这个例子启发我们，必须创新，一味模仿，只有死路一条。

　　环球人物杂志：您觉得人民搜索最大的优势是什么？

　　邓亚萍：最大的优势就是我们的平台。我们是一家创业公司，现在的很多年轻人非常看重这种创业经历，因为他们知道在成熟的公司里只能做些细小、涉及面不大的工作，但人民搜索却能因为他们的技术而得到更好的发展，他们的自身价值更能得到体现。

　　“只是脚踏实地地工作”

　　邓亚萍的身高只有1.50米，国际奥委会前主席萨马兰奇曾说她是“中国的小巨人”。这主要指的是她的能力和创造奇迹的精神。结束运动员生涯后，邓亚萍当过学生、官员、老板，树立起一个“女强人”形象。2005年，她和男乒国家队前队员林志刚结婚，1年后生下儿子林瀚铭。如何平衡风生水起的事业和温馨的家庭生活，也在考验邓亚萍的智慧和能力。

　　环球人物杂志：您做球员、学生和官员都很成功，现在做人民搜索的管理者，给自己打多少分？

　　邓亚萍：任何时候，我都不给自己打分。我只是认真、全力以赴去做事，最后的评价留给公众。我做运动员的时候，打比赛也从来不想最后的奖杯和奖牌。

　　环球人物杂志：到人民日报社任职后，您很忙，这给您的家庭生活带来了什么样的影响？

　　邓亚萍：说实话，我现在确实没时间陪家人。人总是有得有失，不可能兼顾所有问题。我只能尽可能平衡好家庭和工作的关系。人民搜索这个团队中的每个人都在辛勤工作，重大家轻小家。大家都希望公司迅速走到一个正常轨道上。现在的这个阶段，损失一些和家人在一起的时光，很正常。

　　环球人物杂志：您的孩子5岁了，没想多陪陪他吗？

　　邓亚萍：孩子在这个阶段最需要父母在身边。再过些年，他就长大了，有自己的世界，会离开父母。但是，我们正在做一份有意义的事业。在这里，加班加点、奋勇赶超是必须的。我们不能考虑太多个人的事情。当然，只要有一天休息的时间，我都会留在孩子身边。

　　环球人物杂志：觉得很累吗？

　　邓亚萍：我们这个团队是很辛苦的。刘骏他们都在玩命工作。如果有哪天你晚上来，可以看看，大家工作到深夜是十分正常的。午夜下班、灯火通明，是我们这个创业团队的家常便饭。这也许就是人民搜索的一种拼搏文化吧。

　　环球人物杂志：您打球的时候，大家都说有一种“邓亚萍精神”，是一种创造奇迹的精神。互联网行业也是一个容易诞生奇迹的领域，您会给人民搜索带来什么奇迹？

　　邓亚萍：我不敢说能创造奇迹，只是脚踏实地地工作。我们有短期、中期和长期计划，要按部就班地一个一个落实。就像乒乓球比赛，一局是11分，但要一分一分去打，每一分都拿到了，最后的冠军就是你的。

（袁旻）

转自《环球人物》2011年7月7日