百年清华

戴雨森:从聚美优品到真格基金,人生没有正确答案

2019-03-06 | 来源 学生校友交流协会 |

戴雨森,工业工程系2008届校友

戴雨森,2008年本科毕业于清华大学工业工程系,2008-2009年攻读美国斯坦福大学管理科学与工程硕士,中途辍学归国创业。聚美优品联合创始人、产品副总裁。2017年7月,从聚美优品离职,投身基金行业。他曾在Google, Baidu, Oracle等企业从事用户体验设计工作,对互联网产品设计、用户体验规划有深刻研究和丰富经验。

在人生的选择上,戴雨森好像总是很有方向感,在一些关键节点上做出了旁人看来十分独特的选择。无论是借钱留学、辍学创业,还是主动离职,他都一直信任自己的选择,坦然承担决定带来的风险。

于是,他主动从聚美离职,到成为一名天使投资人,也就不那么意外了。

成为投资人:“每十年做一件不同的事”

“我希望自己能每十年做一件不同的事,体验不一样的人生。”

戴雨森(左)、陈欧、刘辉合影

2017年7月,聚美联合创始人戴雨森从他奋斗了八年的聚美离职,以合伙人的身份加入了真格基金,成为了一名天使投资人。作为聚美优品的领导者之一,戴雨森明显感觉近几年自己的成长速度变慢了,尤其是相比于挑战重重的创业时期,他感觉失去了新鲜感和活力。在一个人人都向他学习的地方,他自己的学习机会反而变少了,“想去新的地方,向更优秀的人学习。”戴雨森解释道,“聚美已经是一个成熟的公司了,我的离开不会对它造成什么大的影响,不然也不会离开。”

而从创业者到天使投资人的身份转变,给戴雨森带来了全新的挑战和快感。

相比于没有休假的创业时期,投资人的生活更加规律而自由。戴雨森现在每天的工作就是和不同的人聊天,有时候一天能聊十几场,“创业需要对某个领域有着绝对深入的了解,而对投资人来说,不仅需要专业技能,更需要广泛的知识,需要见很多的人,和最聪明的人聊天。”

“占星家、老中医和皮条客”,戴雨森用业内对投资人三重身份的比喻来介绍他现在的工作:在聊天、阅读的过程中了解正在发生什么,预测不远的将来又会发生什么,此时的投资人就像一个“占星家”,“需要保持对时代潮流的敏感性,才能把握住创业的机会和浪潮”。而创业过程中会出现各种各样的问题,投资人要像“老中医”一样去诊断,帮助解决这些问题;同时,投资人又要为创业者争取各种人脉、资金支持,建立多方面的联系。

作为曾经的创业者,戴雨森在“看人”方面也形成了自己的见解。真格作为国内知名的天使投资基金,在考察创业者时有一个“4L”模型:学历,经历,影响力和融资力。戴雨森提到,作为硬指标的学历和经历是一个方面,另外,对待风险的态度和个人魅力也是他极为看重的,“首先要承认创业的失败率是很高的,要么是把一百万变成一亿,要么是回归到0,没有中间选项。”因此,戴雨森认为创业者一开始就应该要有承担风险的自觉。其次,创业者能否说服别人让别人跟着你做事也是一项很重要的能力。“在看一个创业者的经历时,我们会关注他是否从无到有创造过一些东西,或者是带领一个团队完成了某一件事。”

离开聚美:“父亲嫁女儿”

27岁便亲眼见证自己的创业公司在美国纽交所敲钟上市是一种怎样的人生体验?

“很激动,又感觉很不真实。”

回忆起四年前聚美优品在美国上市的那一天,戴雨森露出了激动又怀念的笑容。

“我们提前一天到的美国,那天晚上看到聚美的旗帜挂在纽交所门口,感觉特别骄傲又激动。第二天早上吃完饭,前往纽交所,亲眼见证了敲钟上市,就像做梦一样,非常激动又感觉很不真实。”戴雨森连用几个“激动”和“不真实”来描述那种感觉,随即又笑着说道:“下午我们就去了奥特莱斯购物,逛了逛奢侈品店。”戴雨森买了一件Burberry的风衣,“也算了体验了一把‘有钱人’的感觉。”不像其他公司奔赴上市时的大阵仗,戴雨森和陈欧来回都是经济舱,“其实我们整个创业团队都是这种比较朴实的风格。陈欧老是说,‘头等舱难道比经济舱更快吗?’”

2014年戴雨森27岁,是纽交所史上上市公司最年轻的联合创始人。

再往前回溯四年,聚美优品刚创立。从零创业到公司上市,戴雨森和创业伙伴们只花了四年的时间。像大多数团队那样,创业开始阶段总是不尽如人意。“吃了很多闭门羹,尤其是那些大公司,根本没有时间理会我们这种初出茅庐的小子,”戴雨森说到,但这种不断被拒绝的经历也让后来的被认可更加快乐。

创立之初,戴雨森作为一名对美妆知识一窍不通的“钢铁直男”,立刻开始了对美妆知识和女性心理的全方位学习。从混迹于各种女性论坛、修习销售课程,到亲身与化妆品供应商、客户打交道,他将收集到的各种细微信息投射到了聚美优品平台和产品设计的细节上,如聚美优品是第一个统一使用红色包装盒的购物平台,“这样可以提高客户的认同感和体验感”;为了扩大客户群体,吸引女性客户拉着闺蜜一起购买产品,聚美优品推出了两件包邮的政策等。

“两性思维在购物上的差异很大,男性买的是数据,目的性很强;而女性更多的是买体验,冲动型消费居多。”摸爬滚打了几年,戴雨森对女性购物思维有了深入的体会,他将亚马逊和聚美优品进行对比,认为亚马逊是以男性思维为主导的网站,“需要什么就搜索什么,”而聚美提供了一个女性思维的购买平台,每天推荐一些特卖商品,“不需要有明确的需求也可以逛得很开心。”正是基于这种特卖思维,聚美优品在互联网创业的浪潮中脱颖而出。

尽管自己不用护肤品,现在的戴雨森已经能对各种美妆护肤产品及其功效如数家珍,理工科出身的他,过去的八年时间曾用一款互联网产品让中国千千万万女人(和男人)踏上了“剁手”的不归路。

创业对戴雨森来说,是褪去学生气、真正成长为一位企业家的过程。15年4月的一天,戴雨森连发三条微博,直指“唯品会”抄袭侵权,希望得到对方的正面回应。自己的团队辛苦设计出来的产品和创意就这样被他人轻易拿去使用,戴雨森愤怒又不甘心,然而最终还是没有得到回应,此事不了了之。其实,聚美优品在初创时期就面临着竞争对手的恶意打压,利用聚美“无理由退换货”的政策,竞争对手常常把产品大批量地买回去拆开以后又退货,给尚未站稳脚跟的聚美带来了不小的损失。面对这些来自外界的恶意,戴雨森早已不再感到愤怒、难以置信,现在的他会坦然接受这些挑战,立即制定应对和反击方案,对他来说,“工作就是减压,保护用户的利益,用户也自然会保护你。”

离开聚美之时,戴雨森在微博上动情地写下“我们是永远的中国合伙人”来告别他的最佳拍档——陈欧。2013年初,“陈欧体”刷爆了各大媒体,“我是xx,我为自己代言”成为了那时最流行的词条。仅仅一个月时间,陈欧本人的微博粉丝数就由100万涨到了154万,聚美优品也随着暴涨的媒体认知度也进入了爆发式的增长。在那之后,陈欧又接连在综艺节目上亮相,知名度不亚于当红艺人。而相比于陈欧,戴雨森作为另一位创始人就显得低调许多,就连微博也大都转发自陈欧。“我们希望观众能记住我们,而不是简单地叫卖,所以才想出了‘陈欧体’。我个人比较喜欢专注做一些设计和理论上的事情,每个人的专长不同,在团队里发挥专长就好。”

共同创业难免产生意见分歧,然而在8年的共同奋斗历程中,戴雨森始终与陈欧保持着兄弟般的情谊,这一点实属难得。“我觉得创业团队一定要有一个核心,不能有绝对的民主,应该是一种民主集中制,像聚美,就是以陈欧为核心,他是明确的老大。”戴雨森如是说。

不断选择:“勇敢的傻子”

戴雨森分享创业经验

从横冲直撞的毛头小子蜕变成游刃有余的上市公司联合创始人,再到主动离职成为一名天使投资人,戴雨森的成长速度十分惊人。这一切的开始,都要回到大学里纠结失眠的一夜。

大四时戴雨森同时收到斯坦福大学和伊利诺伊州立大学的录取通知书。在提供全额奖学金且是理想专业的伊利诺伊州立大学和没有奖学金且为非理想专业的斯坦福大学之间,戴雨森犹豫了一夜,最终还是选择了斯坦福,“即使是借钱去上学,我也想和更优秀的人在一起”,在当时,“自费留学是一件有点丢人的事情”。

这个决定无疑对戴雨森产生了巨大的影响,戴雨森与陈欧便是在斯坦福求学时相识。这也让他在离毕业还有三个月的时候,毅然做出了辍学回国创业的决定。“那时候我们关系非常好,几乎形影不离”,两人对创业的激情让他们十分投缘,相识一年就已经讨论到创业的具体想法和资金筹备的环节。虽然斯坦福有着良好的创业传统,但当时受到美国次贷危机的影响,真正敢创业的人实际寥寥无几。两人凭借着共同的热情,抓住了大多数人没有预见的创业机遇。对于辍学的决定,戴雨森表示他从未后悔,“能去斯坦福留学就已经证明的自己的能力,其实还有三个月就读完了,但是读完斯坦福的那么多,辍学的我反而很特别。”

另一个对戴雨森产生了很大影响的人是王兴,这个戴雨森眼中“最优秀的创业者之一”,于2005年创办了人人网、2007年创立了饭否、2010年创立美团,是戴雨森在清华读书时的电子系学长。“从我开始创业起,师兄的创业经历就一直鼓励着我,”戴雨森提到王兴身上有很多值得他学习的地方,在他看来,王兴“成功地完成了很多次从0到1的过程,虽然有失败,但贵在折腾,而且一直有人跟随他去完成这些事情。”聊起王兴时,戴雨森语气难掩敬重和向往。

关于人生,戴雨森一直很有方向感,这种方向感,可能来自于在互联网熏陶下的成长环境。早在1998年,中国互联网的奠基时期,戴雨森就成为了一名网民,在他看来互联网让人与人更平等,也拉大了那些愿意学习和不愿意学习的人的差距,“只要会网络操作和英语,你就可以在网上了解任何信息。”高中时戴雨森每天晚自习回家都会打一个小时游戏再开始学习,16岁那年他正在管理国内最大的CS论坛,“当我告诉那些网友我考上清华的时候,他们才知道我原来是个高中生。”戴雨森说到这里,脸上闪过一丝调皮的神色。这种主动使用网络获取信息的学习方式,和面对网络的强大自控力让他受到多种价值观影响的同时,在思考问题时形成了自己独特的角度:留学之前的他已经意识到校园氛围的重要性,即使是借钱留学也要选择更适合自己的那一个;在面对创业机会时他果断放弃了获取学位的机会,因为他明白“创业就是要比别人快”;身处高位本可以安心做自己已经熟悉的事情,但为了更广的成长空间,他选择了离开……

清华毕业后的十年里,戴雨森完成了很多他人梦寐以求的事情,但那段创业时光,仍然是戴雨森觉得最快乐的日子,“从零到一创造一个东西的成就感,让几千万人生活得更好,让几千人的工作更有意义,这种快乐是无可比拟的。”而现在作为投资人,更是充满了求知的快乐,戴雨森认为,“往往是这些形而上学的东西能给自己带来快感。”

对于下一个“十年”,他的创业情结依然浓厚,只是换了一重身份去参与更多的创业梦想,“人生没有正确的答案,要勇于冒险,去做不一样的事情。”

采访:刘昊雨 魏娟 谢煜

撰稿:魏娟 谢煜


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