中国日报网环球在线消息:一个美国华尔街的IT精英,改行做童装,让人大跌眼镜;然而这个对服装完全不懂行的人,竟然把企业打造成了中国童装业的老大。派克兰帝有限公司总裁罗建凡创造这一奇迹,愣是用了10多年时间。
让人不解的是,随着企业越做越大,罗建凡却依然声称自己“还是童装外行”,而且“越来越外行了!”
“上错花轿嫁对郎”
外行领导企业走向成功的例子,其实并不鲜见。IBM的前任总裁郭士纳,就是一个公认的“外行”。他临危受命,带领IBM创造了股价上涨1200%的神话。而在此之前,他不过是个饼干公司的总裁,与IT毫不沾边。
对于派克兰帝来说,罗建凡也是神话的缔造者。和“饼干贩卖者”郭士纳的不同之处在于,郭士纳在专业的选择上是越跳越“高端”,而罗建凡却选择了一个“低智商行业”。
罗建凡出生于一个知识分子家庭,在清华大学读了3年物理后出国留学,毕业后在华尔街从事与金融软件相关的工作。1994年,罗建凡回国创业,“那时候,还没有海归一说,我们都是‘乌龟’,人家觉得你是在国外混不下去了才跑回国的。”
一次偶然的机会,罗建凡在和哥哥聊天时,听哥哥抱怨,每一次从广州带回来的童装,一到北京,自己的孩子还没见几眼就被亲戚给瓜分了。
罗建凡灵光一闪,第二天就开始考察北京的童装市场,结果让他非常满意,北京还没有正经的童装品牌店。于是,对童装技术和经营一窍不通的罗建凡,打定主意,杀进了商机巨大的童装业。
转眼间,罗建凡从一个IT精英成为从事“低智商行业”的“倒爷”、练摊者。身边的亲戚朋友,无不叹息罗建凡“白读了清华”、“白去了美国”。
清华大学一位老师得知罗建凡的故事后,写了一篇稿子,投给学校的内部刊物《校友通讯》,结果未被采用,理由是——“堂堂清华大学出来的人,即使做不成电脑,起码也要做汽车呀?做什么不好,偏偏是去做小孩子的衣服?无论如何,也不能提倡清华毕业生去做服装生意呀!”
然而,仅仅过了10年,清华大学就开设了服装专业,罗建凡经营的“派克兰帝”童装品牌,已享誉全国,并走向世界。罗建凡本人也成为清华校友论坛的常客,享受了清华校友的很多荣誉,今年还被北京交通大学聘为工商管理专业硕士生导师。
从“清华学子之耻”到成为童装大王,罗建凡可谓是“上错花轿嫁对郎”。
“公司里最不专业的员工”
阴错阳差进入童装业的罗建凡,不但不担心自己是外行,而且甘心做“公司里最不专业的员工”。他总是说,领导者如果觉得自己是公司里最专业的人,那他一定会限制员工的发展。
这个经验,罗建凡是通过一次教训得来的。
派克兰帝创立之后,罗建凡决定模仿耐克的“无工厂式”运作,自己专管设计和销售,服装加工环节采取外包方式。
第一次设计样品时,罗建凡亲自操刀,从布料的质地、颜色到童装的款式、型号,无不一一过问拍板,最后兴冲冲地下订单给外包生产企业。
当生产企业送来订制的童装时,罗建凡和员工们无不充满了期待。他们急不可待地开箱拆包,你一言我一句,“咱公司的衣服颜色就是亮丽,视觉效果也特别好”,“手感真不错,肯定好卖”。可是,当大家抖开衣服仔细看时,全都傻眼了——所有衣服的袖子都短了一截!
怎么办?退货还是返工?罗建凡和大家一起商量解决办法。要是退货,再重新设计、加工,无疑会错过销售旺季,给公司和外包厂家造成损失。
罗建凡选择返工。他陪着设计师通宵达旦地想对策、出方案,最终还是设计师拿出了一个上好的办法——把衣服袖子拆开,再重新设计一截添加上去,虽然袖子分成两截,但从款式上看完全是精心设计所致。果然,这批童装上市后,因为样式别致而卖得非常火爆。
有了这次教训,罗建凡认定自己绝非童装“专业人士”,从此对手下的专业设计人员信任有加,充分放权。
罗建凡一直很信奉汉高祖刘邦的一句话:运筹帷幄,吾不如张良;镇国安民,吾不如萧何;战则必胜,吾不如韩信;此三者,皆人杰也。但吾能用之,此吾所以取天下也。
于是,尽管罗建凡自己不专业,但是他努力要求自己的团队务必做到最专业,不惜重金打造派克兰帝的执行团队:国外顶级的童装设计师,从三星等公司挖过来的营销高手……而他心甘情愿地做起了公司里“最不专业”的员工。
“与猫共舞”
在派克兰帝的内部经营过程中,罗建凡敢于“不专业”,但是在国际合作中,他不敢以“外行人”的身份自居。
2002年,罗建凡准备与国际第一童装品牌加菲猫谈合作。他花了3个月的时间,准备了派克兰帝的经营情况报告、营销理念,以及中国童装市场的调研材料。硬是把叠起来一尺高的资料啃完之后,罗建凡才飞到了美国印第安纳州。
加菲猫的原创者吉姆·戴维斯热情地接待了这位来自远方的客人。他饶有兴致地带着罗建凡参观了他的公司,因为罗建凡有着留学经历,所以他们沟通起来完全没有障碍。
60多岁的戴维斯身形有些发福,憨态可掬,活脱脱一只加菲猫。一边参观公司,戴维斯一边和罗建凡闲话家常,比如孩子多大了,是男孩女孩?罗建凡喜滋滋地告诉戴维斯自己刚刚拥有了一个女儿,并和他描述这个小家伙有多么可爱。戴维斯马上就把加菲猫的签名照送给罗建凡,作为给他女儿的礼物。
戴维斯很健谈,一个上午,俩人一个介绍自己的得意之作加菲猫,一个介绍遥远而神秘的中国。戴维斯兴奋得像个孩子,只是绝口不提合作的事,这让做足了准备功课的罗建凡有些不知所措。
在加菲猫公司的员工食堂吃完午饭后,戴维斯带着罗建凡到他的创作室休息。这时,他突然一反常态,很严肃地对罗建凡说,“如果你能做我们亚太地区的加盟商,我会很高兴。通过和你的谈话,我了解了你的为人,我对你非常信任。”
罗建凡这时才明白过来,一个上午并不是简单的聊天,戴维斯通过自己的方式对罗建凡进行了考察。
罗建凡刚想和戴维斯开始聊合作的计划,戴维斯制止了他,“具体的合作方案,你和我的部门经理谈。我只是个画漫画的乡下人,沾了漫画加菲猫的光,我每天享受简单生活的乐趣:吃,睡,伸懒腰!操心的事全部交给员工,我相信他们,我对员工提供的专业服务是‘没头脑的服从’。”
就这样,罗建凡成了亚太地区唯一一个和加菲猫总部签约的加盟商,进入了一个“与猫共舞”的时代。
罗建凡也从戴维斯的身上,更加坚信了一个认识:企业发展并不完全取决于领导者是否专业。他对自己这个“外行”越发有信心有雄心,他要在自己“不专业”的童装业里,为世界打造一只来自中国的“加菲猫”。
(来源:《环球人物》杂志 中国日报网站)