清华校友邮件是清华校友总会为广大校友提供的免费、长期的电子邮件服务，用于建立学校和校友之间的长期联系，也可用于校友本人的合理适当的个人通信，同时也是清华校友的一项身份标志。2017年，经清华大学、清华校友总会与广州网易计算机系统有限公司（以下简称“网易公司”）友好协商，清华校友邮件系统迁移至网易企业邮技术平台，并由网易公司提供技术和服务支持，为广大校友提供了更加可靠和稳定的校友邮件服务。

　　重要说明

　　在启用清华校友邮箱前，请各位毕业生校友认真阅读《清华校友邮件用户服务条款》，并遵守服务条款中的相关约定。《清华校友邮件用户服务条款》的文本可通过访问清华校友邮箱首页（https://mail.tsinghua.org.cn）链接获得。

启用清华校友邮箱

　　扫描下方“清华人”小程序二维码，完成校友身份认证后，点击”清华人“小程序首页进入【校友服务】-【校友邮箱】即可使用校友邮箱（绑定已有邮箱、新开邮箱、重置密码、停用/启用邮箱等）自服务功能。

　　启用额外安全措施

　　清华校友邮件系统利用网易邮件平台为用户提供了额外的安全措施，用户在登录校友邮件系统后，通过“应用中心”标签中的“密保平台”，可以绑定手机号，实现通过手机短信找回密码或验证身份的功能。鉴于目前严峻的网络安全形势，建议校友邮箱用户尽量采取绑定手机号等方式确保邮箱安全。具体步骤请参考《清华校友邮箱启用手机短信验证功能指南》。

迁移学生邮箱中的邮件

　　校友邮箱用户可将清华大学学生邮箱中的邮件迁移至校友邮箱中,请有需要的毕业生同学在离校前进行学生邮箱的迁移。离校手续办理完成后，学生邮箱的访问功能同时关闭，不能再迁移，仅保留6个月自动转发功能（保留自动转发需在邮箱中手动设置）。敬请留意。

   温馨提示：邮件迁移中断，多因邮箱内存在附件超 100MB 的邮件被系统拦截。请转移或删除该类邮件后，重新发起迁移。建议迁移前提前筛查超大附件。

具体步骤如下：

　　1. 访问清华校友邮箱主页（https://mail.tsinghua.org.cn）登录邮箱。

　　2. 点击页面顶端的“设置”-“邮箱设置”，然后点击左侧的“账号与邮箱中心”，在“邮箱中心”栏目中点击“立即创建”。

　　3. 填写要迁移的账号信息。

　　a. “其他邮箱帐号”中填写学生邮箱的账号（以@mails.tsinghua.edu.cn结尾）；

　　b. “对应的邮箱密码”中填写在edu邮箱内生成的16位随机客户端专用密码。专用密码生成方式如下：登录edu邮箱，在edu邮箱内的设置-安全设置-客户端安全登录页面中点击“生成专用密码”，生成16位随机客户端专用密码，具体请见图示。

　　c. “收取时间范围”选择“全部邮件”；

　　d. “高级设置”中可以保持默认值，或根据个人需要自行选择。

　　4. 点击“一键迁移”，系统显示“添加成功”，清华大学学生邮箱中的邮件即开始代收到清华校友邮箱中。根据原有清华大学学生邮箱中邮件的数量和大小，收取全部邮件的时间会有所不同。此项任务在系统后台自动运行，用户无需进行操作或等待。

　　5. 收取到的邮件将陆续在“邮箱中心”中显示（用户选择“收取到收件箱”则显示在收件箱中）。

　　6. 根据清华大学相关规定，学生邮箱在离校后将会关闭和删除（具体时限以信息化技术中心通知为准）。因此，建议毕业生离校前将学生邮箱中的邮件转移到校友邮箱，并在学生邮箱中设置自动回复，提示发信人今后使用校友邮箱进行联系。　

日常用户服务

　　如用户在日常使用中需要协助，请点击清华校友邮箱首页（https://mail.tsinghua.org.cn）上“通知公告”中的“清华校友邮件用户服务指南”。